A partir de hoy entra en vigor la NOM 35 antiestrés

De acuerdo con la consultora de salud Mercer, hay tres esferas de riesgo en una compañía:

• Una mala organización de trabajo. Esto implica la distribución de tareas, los tiempos para hacerlas, las instrucciones y su claridad, etc.
• Las condiciones de trabajo. En este sentido se pueden tomar en cuenta las físicas y las psicológicas.
• Por último, las condiciones laborales. La diferencia con las anteriores es que se refiere más a la situación legal. Por ejemplo, si se trata de trabajo informal, de la precariedad, de las oportunidades de crecimiento y la seguridad social, etc.

El segundo objetivo es garantizar un entorno organizacional favorable. Es decir, los patrones deben promover un ambiente de trabajo armonizado, con cargas laborales razonables, con buena comunicación y donde se reconozca el desempeño.

Las obligaciones

En primer lugar, las obligaciones de cualquier empresa sin importar el tamaño deben:

• Implementar una política de prevención de riesgos.
• Identificar a los trabajadores que hayan presenciado acontecimientos traumáticos.
• Realizar actividades de difusión y prevención de riesgos.

Las empresas con más de 15 y menos de 50 empleados deben:

• Identificar los factores de riesgo psicosocial de la empresa por lo menos cada dos años.
• Prevenir y controlar factores de riesgo.
• Promover un entorno favorable.
• Ofrecer exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadores expuestos a violencia laboral o a los factores de riesgo psicosocial. Los exámenes deben hacerse cuando existan quejas de violencia laboral, o cuando se hayan detectado factores de riesgo.
• Por último, deben llevar un registro de los resultados.

Las empresas con más de 50 trabajadores deben:

• Llevar un registro de la evaluación del entorno de la empresa. El registro debe contener los siguientes puntos:
  • Evaluación del sentido de pertenencia de los trabajadores.
  • La definición de responsabilidades para los trabajadores.
  • Comunicación entre el patrón, sus representantes y los trabajadores.
  • Distribución adecuada de cargas de trabajo, con jornadas laborales regulares.

Las obligaciones de los empleados:

• En primer lugar, deben seguir las medidas de prevención establecidas por la empresa; también deben colaborar para crear un entorno favorable.
• Por otro lado, deben ayudar a identificar factores de riesgo en el lugar de trabajo y notificarlos al patrón. Cuando encuentren actos de violencia laboral, deben denunciarlos ante el patrón o ante la comisión de seguridad e higiene.
• Cuando haya sido testigo o víctima de un acontecimiento traumático severo, debe darlo a conocer por escrito al patrón. Este escrito debe contar con fecha de elaboración, nombre, el nombre de los trabajadores involucrados, la fecha y la descripción de los acontecimientos.
• Por último, debe someterse a evaluaciones médicas y exámenes psicológicos.

¿Qué pasa si no se cumple con la NOM?

En primer lugar, se puede hacer una denuncia. Hay tres formas principales:

• Una queja ante la Procuraduría de la Defensa del Trabajo.
• Una denuncia ante la Dirección General de Inspección del Trabajo de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.
• O una demanda ante la Junta de Conciliación y Arbitraje.