Usuarios de Uber han tomado las redes sociales para quejarse de que #UberNoFactura, y lo llevan varios días haciéndolo.
Si quieres darte una idea del problema de Uber y su falta de facturación, solo tienes que buscar #UberNoFactura en Twitter. Desde hace algunas semanas, las quejas de los usuarios han ido en aumento. Por lo que se puede ver en los tuits, Uber no ha dado ningún tipo de respuesta. Otros usuarios han usado la cuenta oficial de Facebook para exigir sus facturas.
https://twitter.com/MlMM094/status/1138889928442408960
Por otro lado, las búsquedas de “uber facturas” y otras relacionadas también aumentaron en las últimas semanas, de acuerdo con Google Trends.
Al parecer, la empresa dejó de emitir facturas a varios clientes, una violación al Código Fiscal de la Federación (CFF). De acuerdo con el artículo 29 del CFF, todos los prestadores de servicios están obligados a emitir comprobantes fiscales, y se deben entregar en un máximo de 24 horas.
@Uber_MEX no me están enviando las facturas desde la semana pasada y su página en @googlemexico no sirve #UberNoFactura @Profeco
— ChesterSalas (@chsterv8) June 17, 2019
Por ahora, no se sabe cuántos usuarios de Uber han sido afectados, pero de acuerdo con la empresa, solo una fracción de los usuarios ha sufrido demoras en la generación de facturas. En general, el problema principal de todo esto es que sin facturas no se puede deducir el costo de los viajes.
¿Qué medidas ha tomado el SAT?
Lo único que ha hecho el SAT es presentar un enlace en su cuenta de Twitter, donde se puede registrar la queja. El problema es que el enlace necesita el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y el domicilio fiscal de Uber; esta información está protegida por la protección de datos personales.
https://twitter.com/MlMM094/status/1138840996710703105
Hasta el momento, las únicas acciones de Uber han sido decir que solo se afectó a una pequeña fracción de usuarios. Fuera de eso no tomaron otras medidas ni respondieron a las preguntas y quejas de los usuarios en redes sociales.
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